山西一小学多位名家长订演出服用完后恶意退款退货?当事双方发声

10月6日,山东菏泽一家网店工作人员发布视频称,山西太原一所小学的老师和家长订购十几套演出服,使用后要求退款,退回的演出服扣眼都被剪坏,无法再销售,损失了上千元。“这种行为就是白嫖。”

视频显示,工作人员拿出黑色的演出服上衣展示,衣服的扣眼被剪开,有些扣眼的缝线已被剪破。此外,还有几张截图,有仅退款申请,也有退款退货申请,理由为“质量问题”、“不想要了”等。

10月7日,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者联系到涉事网店的一名工作人员,他表示,山西太原某小学举办国庆表演,9月20日左右,老师指定了要穿的服装,因此家长都在他们的网店里购买演出服。“家长们都说9月28日要用,要求早点发货,然后10月1日之后,衣服被退了回来,一共退了近10件衣服。”

该工作人员表示,家长们有的是申请退货退款,有的直接申请仅退款。退回的衣服都被使用过,衣服扣眼全部剪到了缝纫线以外,等于整件衣服就报废了。“打电话过去,一开始他们说我们骚扰,说哪有买东西不能退的。退是可以退,但要在保证产品不影响二次销售的情况下才可以退。”

“是家长操作了这件事情,现在老师来收场,但是收不了场。老师让家长道歉,家长不愿意,现在退还了部分钱,还有部分没有退,一直没有道歉。”该工作人员表示,他们已经在走司法程序,准备起诉对方。“肯定会要求对方道歉,这个问题很严重,不是钱的问题,是到道德问题,人格问题。”

10月7日,潇湘晨报记者联系到一位学生家长,对于商家所指的“恶意、白嫖”,她予以否认。“我们一共只有12个孩子,也没有批量、恶意退货,总共只有四五个家长因为衣服质量太次了申请退款,而且这也是家长自己的行为。一套衣服100元,总共四五个人申请退款,能有多少钱?”

她告诉记者,学校表演前,老师要求孩子身穿统一的服装,并将链接发到了群里。演出过后,有些家长认为服装质量太差要求退款。“当时与商家协商了部分退款,商家同意了,衣服也寄给他了。平台自动将钱退到我们的账户。之后商家又不依不饶,我们又把钱退还给他了,衣服也不要了,想平息这件事。本来都协商好了,现在不知道他到底是什么意思。”

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